Preguntas Frecuentes

ZellenCat está elaborada 100% con granos de maíz no transgénico. No contiene químicos, perfumes artificiales, bentonita, sílice ni otros materiales dañinos. Es completamente natural y segura para tu gato.

Sí, es completamente segura. Al ser hecha de maíz natural, no es tóxica si tu gato ingiere pequeñas cantidades accidentalmente. Sin embargo, como cualquier arena, no está diseñada para el consumo.

La duración depende del tamaño de la presentación y el número de gatos:

• 2kg: Aproximadamente 15 días para 1 gato
• 4kg: Aproximadamente 30 días para 1 gato
• 10kg: Aproximadamente 75 días para 1 gato
• 20kg: Aproximadamente 150 días para 1 gato
• 40kg: Aproximadamente 300 días para 1 gato

Usa nuestra calculadora para obtener una estimación personalizada.

¡Absolutamente! ZellenCat forma grumos firmes en menos de 20 segundos, facilitando la limpieza diaria. Los grumos son sólidos y no se deshacen al recogerlos.

Te recomendamos hacer una transición gradual:

1. Días 1-3: Mezcla 25% ZellenCat con 75% de la arena anterior
2. Días 4-6: Mezcla 50% ZellenCat con 50% de la arena anterior
3. Días 7-9: Mezcla 75% ZellenCat con 25% de la arena anterior
4. Día 10: Usa 100% ZellenCat

Esto ayuda a que tu gato se acostumbre gradualmente a la nueva textura y aroma.

Recomendamos mantener entre 5-7 cm de profundidad en el arenero. Esto permite que los grumos se formen correctamente y que tu gato pueda cavar cómodamente.

Con ZellenCat, puedes espaciar más las limpiezas completas:

• Limpieza diaria: Retira los grumos sólidos
• Reposición: Agrega arena nueva cada 3-4 días
• Limpieza completa: Cada 2-3 semanas, dependiendo del uso

No recomendamos tirar grandes cantidades al inodoro, ya que puede causar obstrucciones. Aunque es biodegradable, es mejor desecharla en:

• Compost doméstico: Solo los grumos de orina (nunca heces)
• Basura orgánica: Se descompone en menos de 60 días
• Jardín: Como abono una vez compostada

Nuestras tarifas de envío son:

• Medellín: GRATIS desde 10kg, $10.000 para pedidos menores
• Valle de Aburrá: Domicilio de $5.000 a $20.000

Los tiempos de entrega son:

• Medellín: 24-48 horas
• Valle de Aburrá: 2-3 días hábiles

Te enviamos el código de seguimiento una vez despachado tu pedido.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria: Bancolombia 10697113908
• Nequi: 3226424299
• Contraentrega: Pago en efectivo al recibir

Para transferencias, recibirás un QR con el código de tu pedido para facilitar el proceso.

Sí, puedes cancelar o modificar tu pedido contactándonos por WhatsApp antes de que sea despachado. Una vez enviado, no podemos realizar cambios.

ZellenCat supera a la arena de arcilla en varios aspectos:

• Más saludable: Sin polvo dañino para pulmones
• Más limpia: No se pega a las patas como la arcilla
• Más ecológica: Biodegradable vs. arcilla que no se descompone
• Mejor aglomeración: Grumos más firmes y fáciles de recoger
• Control de olores superior: Neutraliza olores naturalmente

Aunque el precio inicial puede ser mayor, ZellenCat es más económica a largo plazo porque:

• Dura más tiempo que las arenas tradicionales
• Necesitas menos cantidad por cambio
• Reduces gastos veterinarios por problemas respiratorios
• Ahorras en productos adicionales como desodorantes

¡Incluso mejor! Los gatos mayores se benefician especialmente de ZellenCat porque:

• Es más suave para patas sensibles
• No irrita las vías respiratorias
• El aroma natural es menos intenso
• Fácil de limpiar para dueños mayores